Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web y a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web. 1.2 Los términos definidos y las interpretaciones de estos términos y condiciones se establecen en el apartado 26.

2. Aceptación

2.1 Declaras y garantizas que: (a) eres una persona física y tienes al menos 18 años; (b) tienes capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; y (c) ninguna ley o tratado aplicable te impide celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros.

2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar confirmación por escrito de tu capacidad para aceptar estos Términos.

2.3 Declaras y garantizas que: (a) no has sido condenado/a por ningún delito relacionado con informática o Internet; y (b) no se te ha denegado en el pasado el acceso a productos o al Sitio.

2.4 Nos reservamos el derecho de denegarte el acceso a nuestro Sitio si consideramos que dicha denegación es necesaria o apropiada.

2.5 La confirmación de un pedido implica: (a) tu garantía de que has leído estos Términos y Condiciones cuidadosamente y en su totalidad; (b) tu oferta de compra del Pedido únicamente de conformidad con estos Términos y Condiciones; (c) tu conformidad en que cualquier Confirmación de Pedido se basará exclusivamente en estos Términos y Condiciones; y (d) tu compromiso de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.6 Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debes utilizar el Sitio ni comprar ningún Producto.

2.7 Debes aceptar expresamente estos Términos y Condiciones para: (a) enviar información a través de nuestro sitio web; o (b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar Productos o aceptar estos Términos y Condiciones: (a) también aceptas nuestra política de privacidad; y (b) aceptas cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable (véase el apartado 12 más abajo para más detalles).

2.9 Te recomendamos imprimir una copia de estos términos y condiciones para futura referencia.

2.10 Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrás realizar un pedido ni comunicarte con nosotros.

3. Uso personal

Confirmas que utilizarás el Sitio Web para comprar Productos únicamente para tu uso personal y no comercial, actuando como principal y no como representante o en nombre de ninguna otra persona.

4. Precios

4.1 Los precios de los Productos que se muestran en nuestro sitio web incluyen los gastos de envío, pero excluyen cualquier tasa, impuesto, derecho, gravamen u otro cargo gubernamental similar ("sin derechos ni impuestos pagados").

4.2 Dado que enviamos exclusivamente dentro de España y la Unión Europea, no se generan derechos de aduana ni IVA de importación adicionales sobre tus Productos. Nova Libre asume cualquier arancel, IVA o gasto de gestión aduanera que pudiera surgir; nunca se te pedirá que pagues costes adicionales al recibir tu pedido.

4.3 Haremos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio sean correctos. Sin embargo, pueden producirse errores. Si detectamos un error de precio, te lo notificaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactarte o no recibimos respuesta de tu parte, el pedido se considerará cancelado y recibirás un reembolso completo. Si decides reconfirmar tu pedido, organizaremos la entrega del mismo y cobraremos o reembolsaremos los importes indicados en la notificación que te enviaremos poco después de recibir tu reconfirmación, utilizando el mismo método de pago que usaste para realizar el pedido.

4.4 No estamos obligados a completar un Pedido si el precio indicado en el Sitio Web es incorrecto (incluso después de que hayas recibido una Confirmación de Pedido).

4.5 Los precios pueden modificarse de vez en cuando. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido para el cual ya se haya enviado una confirmación de pedido.

5. Realización de un pedido

5.1 Una vez realizado tu pedido, todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si disponemos de existencias suficientes para completar tu pedido, recibirás una confirmación de pedido que se considerará nuestra confirmación de recepción del mismo. En caso de dificultades de entrega o falta de existencias para completar tu pedido, te informaremos por correo electrónico y te reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido.

5.2 Solo se formaliza un contrato si te hemos enviado una Confirmación de Pedido, y únicamente respecto de los Productos indicados en dicha Confirmación. Estos términos y condiciones generales de venta forman parte integral del contrato y se incorporan con exclusión de cualquier otro término o condición.

5.3 Si tu pedido consta de más de un Producto, los Productos podrán entregarse en envíos separados y en momentos distintos.

5.4 Nos reservamos el derecho de retirar Productos del Sitio en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la retirada de ningún Producto de nuestro Sitio ni por la edición o eliminación de cualquier material o contenido del mismo.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar o denegar cualquier pedido realizado por ti en cualquier momento (incluso después de haber enviado una confirmación de pedido). No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la cancelación o el rechazo de un pedido.

5.6 Si cancelamos tu pedido después de haber recibido el pago (incluso después de haber enviado una Confirmación de Pedido), el pago del pedido te será reembolsado en su totalidad.

6. Pago

6.1 Puedes pagar los Productos utilizando cualquiera de los intermediarios de pago indicados en nuestro sitio web.

6.2 También puedes pagar la totalidad o parte de tu pedido utilizando un vale promocional que pongamos a tu disposición. Los vales promocionales solo pueden canjearse online en el momento de finalizar la compra.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para gestionar los pagos entre tú y nosotros. Aceptas que podamos transmitir a dichos intermediarios de pago documentos e información sobre ti, incluidos documentos e información que contengan tus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios monetarios, y no somos responsables de ningún fallo o problema de pago causado por los intermediarios de pago.

6.5 Eres responsable de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con fondos propios. Al realizar un pedido, confirmas que: (a) el método de pago utilizado te pertenece; (b) cuando corresponda, eres el titular legítimo del vale promocional; y (c) dispones de fondos o capacidad crediticia suficientes para pagar el pedido correspondiente.

6.6 No somos responsables del uso no autorizado de tus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido reportadas como robadas. Tenemos derecho a informar a las autoridades competentes (incluidas las agencias de crédito) de cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal.

6.7 No debes: (a) realizar ni intentar realizar ningún contracargo en relación con cualquier pago que hayas efectuado por Productos; o (b) revertir ningún pago que hayas realizado en relación con Productos.

6.8 Deberás indemnizarnos y mantenernos completamente indemnes frente a cualquier contracargo o cancelación de pago realizado por ti, así como frente a cualquier pérdida, coste, responsabilidad o gasto que podamos sufrir como resultado de o en relación con dichos contracargos o cancelaciones.

7. Entrega

7.1 Nos esforzaremos por entregar tu pedido en la dirección de entrega indicada en el momento de realizar el pedido.

7.2 Indicaremos una fecha de entrega estimada en el momento de finalizar tu pedido.

7.3 Podemos notificarte si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables ante ti por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto derivado de cualquier retraso en la entrega, en la medida permitida por la ley.

7.4 Es posible que no podamos entregar Productos en determinadas ubicaciones. En ese caso, te informaremos y organizaremos la cancelación y el reembolso del pedido, o la entrega en una dirección alternativa confirmada por ti.

7.5 Todo el riesgo sobre el producto se transfiere a ti en el momento de la entrega en la dirección indicada, salvo que la entrega se retrase debido a un incumplimiento de tus obligaciones conforme a estos términos y condiciones. El riesgo se transfiere en el momento en que la entrega habría tenido lugar de no haberse producido dicho incumplimiento.

7.6 Si no puedes aceptar la entrega o recogida de tu pedido, podemos dejarte un aviso con instrucciones para la nueva entrega o recogida por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa por tu negativa injustificada a aceptar la entrega, o si no aceptas la entrega o no recoges tu pedido del transportista, podremos cobrarte las tasas y otros costes razonables en los que incurramos al devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible para nosotros.

7.8 Los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. El plazo de entrega estándar es de 3 a 8 días laborables adicionales, por lo que el plazo total estimado es de 5 a 11 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. Estos plazos son estimados y pueden variar según el lugar de entrega, los trámites aduaneros o retrasos estacionales de los transportistas.

7.9 Al enviarse todos los productos dentro de España y la Unión Europea, no existen derechos de aduana ni declaraciones de importación adicionales a cargo del comprador. Nova Libre asume cualquier arancel, IVA o gasto de gestión aduanera que pudiera surgir.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Una vez realizado un pedido en nuestro sitio web, puedes cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Una vez que un pedido ha sido embalado y despachado, no puede cancelarse ni modificarse; en su lugar, el pedido debe devolvérsenos de conformidad con el apartado 10 siguiente, dentro de nuestros plazos de entrega habituales de 5 a 11 días laborables. Si el/los producto(s) ya está(n) de camino, no es posible cancelar el pedido; te rogamos que esperes a recibirlo y nos lo devuelvas. Por supuesto, puedes informarnos de tu cancelación con antelación.

8.3 Como trabajamos con un sistema automatizado, los pedidos se activan poco después de ser confirmados. Por ello, un reembolso antes del envío del pedido solo es posible dentro de las 24 horas siguientes a su realización; una vez enviado el pedido, cualquier devolución se tramitará conforme al apartado 10.

9. Productos defectuosos

9.1 Reconoces que los Productos son productos estándar y no están fabricados a medida según tus requisitos particulares.

9.2 Todas las descripciones, información y materiales de los productos en el Sitio Web se proporcionan "tal cual", sin garantía expresa o implícita ni ninguna otra declaración.

9.3 Las ilustraciones de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que recibas.

9.4 Si el producto que recibes es defectuoso, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y adjuntando una fotografía del producto defectuoso.

9.5 Puedes devolvernos el producto de conformidad con el apartado 10.

9.6 Examinaremos el producto en cuanto lo recibamos. Nuestro tiempo de tramitación dependerá de tu pedido.

9.7 Te informaremos por correo electrónico si consideramos que el Producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación respecto a Productos defectuosos será, a nuestra entera discreción: (a) sustituir el Producto y asumir el coste de envío del mismo a la dirección de entrega, en cuyo caso deberás devolvernos el Producto defectuoso y te enviaremos un Producto de sustitución a la dirección de entrega; o (b) abonarte una cantidad equivalente al precio del Producto más el coste de devolución del Producto defectuoso. Te abonaremos este importe mediante ingreso en la cuenta desde la que recibimos el pago, utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podremos, a nuestra entera discreción, decidir no reembolsarte el precio de compra del Producto, y podremos exigirte el pago de los gastos de servicio razonables, deduciéndolos del método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante ti por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, tasa o gasto derivado de este apartado, en la medida permitida por la ley.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones de Venta, sobre cuya base puedes acceder y utilizar nuestro Sitio.

10.2 Si no estás completamente satisfecho/a con tu pedido, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y remitírnoslo. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir de la fecha en que tú, o un tercero distinto del transportista y designado por ti, tomó o recibió posesión del último producto.

10.3 La devolución y sus costes corren por cuenta del cliente y deben ser abonados por este.

10.4 Debemos haber recibido el producto para que el cliente tenga derecho a un reembolso. Comprobaremos el producto devuelto a su llegada.

10.5 Debes asegurarte de que el producto se nos envíe en las mismas condiciones en que lo recibiste y debidamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas del producto no deben haber sido manipuladas y el producto debe estar en su embalaje original. Si un producto nos es devuelto en condiciones inadecuadas, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución.

10.6 Nuestro tiempo de tramitación de devoluciones depende de tu pedido.

10.7 Si estamos conformes con el estado del producto que devuelves, te enviaremos un correo electrónico aprobando tu devolución. El reembolso se emitirá con prontitud al método de pago utilizado para el pedido, tras haberte enviado la notificación de aprobación de la devolución.

10.8 El desistimiento se completa cuando hemos recibido físicamente la mercancía.

10.9 Si la mercancía ya está de camino, no es posible el desistimiento antes de la entrega; te rogamos que esperes a recibirla y nos la devuelvas conforme a lo anterior. Por supuesto, también puedes informarnos de tu cancelación con antelación. Para garantizar que la devolución se tramite lo antes posible, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Si tu pedido no ha llegado dentro de los plazos indicados en nuestra Política de Envío, puedes contactarnos en service@novalibre.es.

11. Vales

11.1 Puedes utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al realizar el pago de productos en el sitio web.

11.2 Para utilizar un vale o código de descuento, este debe introducirse en la página de finalización de compra de nuestro pedido.

11.3 Una vez introducido y aplicado el vale o código de descuento, este se descontará del importe total de tu pedido al finalizar la compra.

11.4 Solo puedes canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido.

11.5 El saldo de un Vale Promocional no genera intereses y no tiene valor en efectivo.

11.6 Si el saldo de un vale promocional es insuficiente para tu pedido, puedes pagar la diferencia utilizando otro método de pago disponible en el sitio.

11.7 Si utilizas un vale promocional en un pedido que ha sido devuelto, el valor del vale promocional no será reembolsado. Sin embargo, si has pagado parte del pedido con otro método de pago, esa parte podrá ser reembolsada.

12. Uso permitido

12.1 No podrás ("Acciones Prohibidas"): (a) utilizar nuestro sitio web de forma alguna, o realizar cualquier acción que cause o pueda causar daños al sitio web o al rendimiento, disponibilidad o accesibilidad del mismo; (b) utilizar nuestro sitio web de manera ilegal, ilícita, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, ilícito, fraudulento o perjudicial; (c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté relacionado con) spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, keyloggers, rootkits u otro software malicioso; (d) llevar a cabo actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos (incluyendo scraping, minería de datos, extracción de datos o recolección de datos) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito; (e) acceder o interactuar de cualquier otro modo con nuestro sitio web mediante robots, arañas u otros medios automatizados; (f) vulnerar las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web; (g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para actividades de marketing directo (incluido el marketing por correo electrónico, SMS, telemarketing o correo directo); (h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para contactar con personas, empresas u otras entidades; (i) utilizar o dirigir el Sitio para interactuar con dispositivos, salvo que estés expresamente autorizado/a para ello; (j) utilizar, directa o indirectamente, la infraestructura del Sitio para iniciar, propagar, participar en, dirigir o intentar llevar a cabo ataques de hacking, o para enviar mensajes de red que consuman un ancho de banda intensivo, sean maliciosos o potencialmente dañinos para cualquier dispositivo, sea o no de nuestra propiedad; (k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar de cualquier otro modo obtener o acceder a la estructura o el código fuente del Sitio (ya sea con el fin de crear obras derivadas del código fuente o de otro modo), directa o indirectamente; (l) utilizar o acceder al Sitio con el fin de crear un producto o servicio similar o competidor, o para comunicar a terceros un estudio comparativo de productos; (m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar tu acceso al Sitio Web; (o) poner el Sitio Web a disposición de terceros a través de una red informática privada; (p) editar o modificar de cualquier forma el contenido o cualquier copia impresa o digital de material impreso o copiado de nuestro Sitio Web; (q) utilizar el Sitio de cualquier forma prohibida por cualquier ley o normativa aplicable al uso del Sitio; (r) realizar solicitudes o pedidos no autorizados; o (s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Aceptas que serás responsable ante nosotros de cualquier daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que podamos sufrir o incurrir como resultado de o en relación con cualquier acto prohibido cometido o autorizado por ti.

12.3 Te comprometes a notificarnos lo antes posible en cuanto tengas conocimiento de que alguna persona está llevando a cabo una Actividad Prohibida. Nos prestarás una colaboración razonable en cualquier investigación que llevemos a cabo a partir de la información que nos proporciones al respecto.

12.4 Debes asegurarte de que cualquier información que nos proporciones a través de nuestro Sitio o en relación con nuestro Sitio o los Productos: (a) sea veraz, exacta, actual, completa y no engañosa; (b) cumpla con todas las leyes y normativas aplicables; (c) no infrinja la privacidad, la protección de datos, la confidencialidad, los derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de cualquier persona; y (d) no sea ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal o de otro modo objetable.

12.5 Nos proporcionarás con prontitud cualquier documento u otra información que solicitemos para verificar tu identidad. Actualizarás de inmediato toda la información que nos proporciones para que esta esté siempre completa y sea exacta.

12.6 Debes cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con tu uso del Sitio Web, y es tu exclusiva responsabilidad asegurarte de cumplirlas, ya se basen en tu país de residencia, el lugar desde el que accedes al Sitio Web o cualquier otro criterio.

12.7 Escríbenos por correo electrónico si tienes conocimiento de cualquier material o actividad en nuestro sitio web que no cumpla con estos términos y condiciones.

13. Enlaces al sitio web

13.1 Los enlaces desde nuestro sitio a otros sitios y recursos proporcionados por terceros se ofrecen únicamente con fines informativos. Dichos enlaces no deben interpretarse como una recomendación o respaldo por nuestra parte de esos sitios o recursos enlazados, ni de la información que obtengas de ellos.

13.2 Reconoces y aceptas que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios y recursos enlazados desde nuestro sitio o mencionados en él.

13.3 Puedes enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo hagas de forma leal y legal, y sin dañar nuestra reputación ni aprovecharte de ella.

13.4 No debes crear un enlace de forma que sugiera algún tipo de asociación, autorización o aprobación por nuestra parte cuando no exista tal cosa.

13.5 No debes crear un enlace a nuestro sitio web en un sitio web que no sea de tu propiedad.

13.6 No puedes incluir nuestro sitio web en marcos (frames) dentro de otro sitio web, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

13.8 El sitio web desde el que enlaces debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra política de uso aceptable (véase el apartado 12 anterior).

13.9 Ponte en contacto con nosotros para solicitar la aprobación previa de cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este apartado 13.

14. Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del Sitio Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro sitio web y el contenido y materiales publicados en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos quedan reservados.

14.3 Solo puedes utilizar el Sitio Web y todo su contenido para tu uso personal y no comercial, de conformidad con estos términos y condiciones. El contenido del Sitio Web incluye contenido relacionado con los Productos.

14.4 Te comprometes a informarnos de cualquier sospecha de infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

14.5 No puedes utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que formen parte del material que utilices (y reproduzcas exactamente) de conformidad con el apartado 13.

15. Protección de datos

15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, sobre cuya base puedes acceder y utilizar nuestro sitio.

15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También usamos cookies para saber cómo prefieren nuestros clientes ver nuestro sitio web. Al aceptar estos términos y condiciones, también aceptas nuestro uso de cookies con este fin. Para más información sobre las cookies, consulta nuestra política de privacidad.

15.3 Si nos proporcionas tus datos personales, los trataremos de forma periódica de conformidad con tus instrucciones y adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas para protegerlos frente al tratamiento no autorizado e ilícito y frente a la pérdida, destrucción o daño accidental.

15.4 Salvo que se acuerden salvaguardas específicas o se pacte otra cosa por escrito, la información y los documentos generados en relación con la venta de los Productos podrán compartirse entre nosotros y, en particular, dicha información y documentos podrán ser accesibles en formato electrónico para cualquiera de nuestros empleados, directivos, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Es tu responsabilidad configurar tu tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debes utilizar tu propio software antivirus.

16.3 No debes hacer un uso indebido de nuestro sitio web introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debes intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que está alojado, ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio web.

16.5 No debes atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

16.6 Si consideramos que has incumplido las disposiciones de este apartado 16, tu derecho a utilizar nuestro sitio web cesará de inmediato. Podremos denunciar cualquier incumplimiento a las autoridades competentes, y lo haremos si así lo exige la ley aplicable.

17. Responsabilidad

17.1 Sujeto a lo dispuesto en el apartado 17.13, no seremos responsables, en la máxima medida permitida por la ley, de ninguna pérdida sufrida por ti u otras personas como resultado de: (a) Contenido de terceros o de usuarios; (b) nuestro Contenido, y en particular la exactitud, integridad o actualidad de dicho Contenido; (c) los productos, incluyendo su calidad, imágenes, descripción o especificaciones, conformidad con la descripción e idoneidad de los productos para un fin particular; (d) la confianza depositada en cualquier información contenida en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web, o en cualquier funcionalidad prevista en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web; (e) la imposibilidad de acceder al Sitio o a cualquier parte del mismo, o que el acceso no esté disponible en algún momento, sea parcial o funcione con errores; y (f) cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, te lo notifiquemos o no, si dicho fallo o retraso se debe a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos de telecomunicaciones, cortes de electricidad, actos de terrorismo, huelgas de combustible, condiciones climáticas adversas, averías informáticas, fallos de entrega de proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal por enfermedad o lesión; el plazo de cumplimiento de cualquier obligación afectada se ampliará en consecuencia.

17.2 No seremos responsables ante ti (ya sea en virtud de contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal o de otro modo) por ninguna pérdida de beneficios, oportunidades comerciales, fondo de comercio, ahorros o beneficios, ni por ninguna forma de pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño fuera razonablemente previsible o la parte correspondiente tuviera conocimiento de la posibilidad de que se produjera.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estos Términos (incluida tu compra de Productos conforme a los mismos), o que no esté expresamente excluida en estos Términos, se limitará y quedará limitada al mayor de los siguientes importes: 1.000 USD o cinco veces el precio que hayas pagado por los Productos que dieron lugar a la responsabilidad. Este importe se reducirá en función de cualquier cantidad impagada que nos adeudes.

17.4 Cualquier reclamación de una de las partes por incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal o de otro modo, derivada de o en relación con estos Términos y Condiciones, deberá presentarse dentro del plazo de un año desde el acto u omisión que presuntamente causó la pérdida o el gasto.

17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan excluirse o limitarse por ley, ninguna reclamación derivada de o en relación con estos Términos y Condiciones podrá dirigirse personalmente contra ninguno de nuestros empleados, directivos, consultores u otros agentes que intervengan en el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

17.6 Todas las declaraciones o garantías, ya sean contractuales o de otro tipo, y todas las garantías, condiciones, términos, pactos y obligaciones implícitos por ley, costumbre, uso comercial, curso de negociación o de otro modo (incluidos los pactos implícitos de calidad satisfactoria, idoneidad para el fin y descripción) quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.

17.7 Solo podrá formularse una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) por un acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados, o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones derivadas de un mismo asunto.

17.8 Las limitaciones de este apartado 17 se aplican a nuestra responsabilidad total frente a ti (incluido cualquier otro tercero ante el que seamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) respecto de una reclamación, y tú y todas esas otras personas quedaréis colectivamente sujetos a una única reclamación por nuestra parte respecto del mismo daño.

17.9 Si se aplica una limitación de responsabilidad con independencia del importe, dicha limitación se aplicará a la totalidad de la prestación de servicios o suministro de productos por nuestra parte, y no existirán límites agregados separados que se apliquen a ti, a cada empresa del grupo al que pertenezcas o a las personas designadas por un usuario dentro del grupo.

17.10 Si somos responsables solidariamente contigo frente a otra parte, solo seremos responsables de la parte razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables de la parte atribuible a la culpa de otra parte, de la cual esa otra parte sea responsable.

17.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener frente a ti se reducirá en la parte de la que hubiera sido responsable otra parte si: (a) también hubieras iniciado un procedimiento o reclamación contra dicha otra parte; o (b) hubiéramos iniciado un procedimiento o reclamación contra dicha otra parte en virtud de la legislación aplicable en materia de contribución entre responsables u otra normativa similar en otra jurisdicción relevante.

17.12 A la hora de determinar si otras partes son responsables frente a ti, no se tendrá en cuenta el hecho de que no puedas ejercer una acción contra otra parte porque las acciones contra dicha parte hayan prescrito, dicha parte carezca de medios suficientes, dicha parte se acoja a exclusiones o limitaciones de responsabilidad, o dicha parte ya no exista.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones no afectarán a nuestra responsabilidad: (a) por fallecimiento o lesiones personales derivados de nuestra negligencia; (b) por fraude o incumplimiento temerario de un deber profesional; (c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción en la que se presente la reclamación correspondiente, incluida cualquier restricción a nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y (d) en cualquier otro caso, para limitar nuestra responsabilidad a un importe inferior al mínimo exigido en las circunstancias por cualquier otra ley o normativa aplicable a la reclamación, en cuyo caso dicho importe mínimo se considerará sustitutivo del importe que de otro modo sería aplicable.

17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos disponibles para cada parte o para un tercero frente a cualquiera de las partes en virtud de o en relación con estos Términos.

18. Indemnización

18.1 Indemnizarás y mantendrás completamente indemnes, previa solicitud, a las Partes Indemnizadas frente a todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que dichas Partes Indemnizadas sufran o puedan sufrir y que se deriven de o estén relacionadas con: (a) un incumplimiento material por tu parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones; (b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o incumplimiento temerario de tus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones; y (c) tu uso de nuestro sitio web.

18.2 Tendremos derecho a reclamarte el reembolso de todos los costes razonablemente incurridos por nosotros en relación con una reclamación indemnizada, y todos dichos costes serán pagaderos previa solicitud.

19. Fuerza mayor

19.1 Si un Evento de Fuerza Mayor se prolonga durante más de una semana, podremos rescindir de inmediato los Términos y Condiciones mediante notificación por escrito, sin más responsabilidad que el reembolso del Producto que ya hayas pagado y no haya sido entregado.

19.2 Nos reservamos el derecho de ejercer una discreción absoluta sobre cómo gestionar la ocurrencia de un evento de fuerza mayor con el fin de cumplir plenamente con nuestras obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones.

20. Modificaciones

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Te notificaremos con antelación cualquier cambio material que consideremos que pueda perjudicarte. Te informaremos de cualquier cambio en estos términos y condiciones. Los términos y condiciones vigentes se aplican a tu uso de nuestro sitio web y de cualquier producto ofrecido a través de él.

20.2 Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones modificados, debes dejar de utilizar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos.

20.3 Si has dado tu consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, te solicitaremos tu consentimiento expreso a una revisión de los mismos antes de tu primera compra de Productos tras la entrada en vigor de la modificación. Si no otorgas tu consentimiento expreso y tu aceptación de los Términos y Condiciones revisados dentro del plazo que te hayamos indicado, deberás dejar de utilizar el Sitio o de comprar nuestros Productos.

21. Tu incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros demás derechos conforme a estos Términos, si incumples estos Términos de cualquier forma, o si tenemos motivos razonables para sospechar que los has incumplido, podremos: (a) enviarte una o varias advertencias formales; (b) bloquear temporalmente tu acceso a nuestro sitio web; (c) suspender la tramitación de cualquier pedido; (d) rechazar cualquier pago tuyo; (e) prohibirte permanentemente el acceso a nuestro sitio web; (f) bloquear el acceso a nuestro sitio web desde ordenadores que utilicen tu dirección IP; (g) contactar con cualquiera o todos tus proveedores de servicios de Internet y solicitarles que bloqueen tu acceso a nuestro sitio web; o (h) emprender acciones legales contra ti, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro modo.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos tu acceso a nuestro sitio o a cualquier parte de él, no debes tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Terminación y suspensión

22.1 Puedes dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación del Sitio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso.

22.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 22.2, podremos suspender o rescindir tu acceso al Sitio si tu uso del mismo pudiera dar lugar a responsabilidad legal de cualquier tipo o interrumpir el uso del Sitio por parte de otros usuarios.

22.4 Si suspendemos o rescindimos tu acceso al Sitio, procuraremos notificártelo con antelación. No obstante, podremos, a nuestra discreción, suspender o rescindir tu acceso al Sitio de forma inmediata y sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible ni que lo esté sin interrupciones. Podremos interrumpir, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de la totalidad o parte de nuestro sitio web por motivos comerciales u operativos. Procuraremos avisarte con una antelación razonable de cualquier suspensión o retirada de este tipo. En caso de terminación, suspensión, retirada o modificación del Sitio Web, no tendrás derecho a ninguna compensación u otro pago.

23. Efectos de la terminación

23.1 La terminación de estos términos y condiciones extinguirá de inmediato cualquier obligación de prestar atención al cliente.

23.2 En ningún caso tendrás derecho a compensación alguna por nuestra parte por la pérdida de derechos, pérdida de fondo de comercio o cualquier otra pérdida resultante de la terminación de estos términos y condiciones por cualquier motivo.

23.3 La terminación de estos términos y condiciones no afectará a ningún otro derecho que ya haya surgido, ni afectará a ninguna disposición de estos términos y condiciones que, de acuerdo con sus términos, se aplique o deba entrar en vigor con posterioridad. Los apartados 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) también se aplicarán tras la terminación de estos términos y condiciones.

24. Disposiciones generales

24.1 No puedes ceder ninguno de tus derechos conforme a estos términos y condiciones.

24.2 Los derechos, facultades y recursos previstos en estos Términos y Condiciones son (salvo que se indique expresamente lo contrario) acumulativos y no excluyen ningún otro derecho, facultad o recurso previsto por la ley o de otro modo.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio Web a un tercero.

24.4 Si la validez o exigibilidad de alguna disposición de estos términos y condiciones se ve limitada de algún modo por la ley aplicable, dicha disposición será válida y exigible en la máxima medida permitida por dicha ley. La invalidez o inexigibilidad de dicha disposición no afectará a la validez o exigibilidad de las demás disposiciones.

24.5 El hecho de no ejercer, o de retrasarse en ejercer, cualquier derecho, facultad o recurso previsto en estos Términos o por la ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a exigir el cumplimiento de una disposición de estos Términos y Condiciones ante un incumplimiento concreto, ello no se considerará una renuncia a exigirlo ante incumplimientos posteriores de esa disposición ni ante ningún otro incumplimiento.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes conforme a estos Términos y Condiciones no está condicionado al acuerdo de ningún tercero.

24.7 Estos Términos y Condiciones se establecen en beneficio nuestro y tuyo, y no están destinados a beneficiar ni a ser exigidos por ningún tercero.

25. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier disputa o reclamación derivada de o en relación con ellos (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Al vender exclusivamente a consumidores en España, aplicamos en todo caso las disposiciones imperativas de protección al consumidor previstas en la legislación española y europea, con independencia de cualquier elección de ley.

26. Interpretación

26.1 En estos Términos y Condiciones, salvo que el contexto exija lo contrario:

"Pedido" significa el pedido que realizas a través de nuestro sitio web para comprarnos uno o varios Productos;

"Confirmación de Pedido" significa el correo electrónico que te enviamos confirmando tu pedido de conformidad con el apartado 4.3 anterior;

"Intermediario de Pago" significa cualquier procesador de pagos de terceros utilizado por nosotros;

"Producto" significa un producto ofrecido en nuestro sitio web;

"Sitio Web" significa el Sitio Web;

"Infraestructura del Sitio" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que permiten, proporcionan o describen el Sitio.

26.2 Las referencias a "apartados" se refieren a los apartados de estos Términos y Condiciones.

26.3 Los encabezados se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación ni a la estructura de estos Términos y Condiciones.

26.4 Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan género incluyen cualquier género, y las referencias a personas incluyen a particulares, empresas, entidades, negocios o sociedades.

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Escríbenos por correo electrónico a service@novalibre.es si tienes alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, el sitio web o los productos.